特定商取引法に基づく表記

1. 事業者情報

2. 販売価格・役務の対価

販売価格は、お客様が選択された料金プランにより異なります。

各種料金については、サービス内の料金ページをご確認ください。表示価格はすべて税込です。

3. 商品代金以外に必要な料金

• 本サービスの利用に必要なインターネット接続料金、通信料金、端末費用等は、利用者の負担となります。
• 銀行振込を利用する場合、振込手数料は利用者の負担となります。
• 決済事業者、金融機関、通信事業者等が定める手数料が発生する場合は、利用者の負担となります。
• 追加オプション、チケット、ブースト等を購入する場合は、各購入画面に表示される料金が別途発生します。

4. 支払方法

本サービスで利用可能な支払方法は、導入状況に応じて購入画面に表示します。

• クレジットカード決済
• 銀行振込
• 後払い決済、コンビニ決済、その他当社が指定する決済方法

クレジットカード番号等の決済情報は、原則として決済代行会社が管理し、当社はカード番号そのものを保持しません。

5. 支払時期

• クレジットカード決済の場合：購入手続き完了時に決済されます。実際の引落日は各カード会社の規定に従います。
• 銀行振込の場合：当社が指定する期日までにお支払いください。入金確認後、有料機能を反映します。
• 自動更新型プランを提供する場合：各契約期間満了時に、解約手続きが完了していない限り、次回分の決済が行われます。
• チケット、ブースト、追加オプション等：購入手続き完了時に決済されます。

6. 役務の提供時期

• 有料プランは、決済完了または当社による入金確認後、当社所定の処理が完了した時点から利用可能となります。
• 本サービスでは、年齢確認または本人確認が完了するまで、メッセージ機能その他一部機能の利用を制限する場合があります。
• システム障害、決済確認、本人確認、審査、メンテナンス等により、反映まで時間を要する場合があります。

7. 申込期間・有効期間

• 1ヶ月プラン：決済日または利用開始日から1ヶ月間
• 3ヶ月プラン：決済日または利用開始日から3ヶ月間
• 6ヶ月プラン：決済日または利用開始日から6ヶ月間
• 12ヶ月プラン：決済日または利用開始日から12ヶ月間
• 追加オプション、チケット、ブースト等の有効期間は、各購入画面またはサービス内の表示に従います。
• 期間満了後の取扱いは、購入時の表示、自動更新の有無、支払方法、利用者による解約手続きの有無により異なります。

8. 解約・退会・自動更新の停止

• 利用者は、本サービス内の所定の手続きにより、いつでも有料プランの解約または退会手続きを行うことができます。
• 自動更新型プランを利用している場合、次回更新日前日までに所定の解約手続きを完了することで、次回以降の自動更新を停止できます。
• アプリ内またはWeb上での退会手続きのみを正式な退会手続きとし、メール、SNS、口頭その他所定外の方法による退会依頼は受け付けられない場合があります。
• 退会または有料プラン解約後も、利用済み期間、購入済みチケット、オプション等について、原則として日割返金は行いません。

9. 返品・キャンセル・返金について

• 本サービスは、デジタルコンテンツおよびオンライン役務の性質上、購入手続き完了後のキャンセル、返品、返金は原則としてお受けできません。
• 期間途中で解約・退会した場合であっても、既に支払われた料金の返金、日割計算による返金は行いません。
• 利用者の都合による未利用、通信環境、端末環境、年齢確認未完了、プロフィール未作成、マッチング不成立、メッセージ返信なし等を理由とする返金は行いません。
• 当社の責に帰すべき重大な不具合、重複決済、誤課金等が確認された場合には、当社所定の方法により返金または補填を行う場合があります。

※ 通信販売には、訪問販売等におけるクーリング・オフ制度は原則として適用されません。

10. 動作環境

本サービスは、スマートフォン、タブレット、PC等のWebブラウザから利用できます。推奨環境は以下のとおりです。

• iOS：最新版のSafariまたはChrome
• Android：最新版のChrome
• PC：最新版のChrome、Safari、Microsoft Edge
• JavaScript、Cookie、画像表示が有効であること

上記環境であっても、端末、OS、ブラウザ、通信状況、セキュリティ設定等により、一部機能が正常に動作しない場合があります。

11. サービス内容に関する注意事項

• 本サービスは、マッチング成立、メッセージ返信、実際の出会い、交際、関係継続、相性診断結果の正確性を保証するものではありません。
• 相性診断、マッチ度、レコメンド、優先表示、ブースト等は、当社独自の基準に基づく参考情報であり、結果を保証するものではありません。
• 有料オプションは、表示機会、機能利用、サービス体験の向上を目的とするものであり、特定人数とのマッチング成立を保証するものではありません。
• 年齢確認、本人確認、違反調査、通報対応等により、一部機能の利用が一時的に制限される場合があります。

12. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、利用規約に定める禁止事項のほか、以下の行為を行ってはなりません。

• 18歳未満の利用、または18歳未満を誘引する行為
• 売春、買春、援助交際、金銭の授受を前提とした出会いの募集または勧誘
• 投資、副業、宗教、マルチ商法、外部サイト、外部SNS等への不適切な誘導
• 虚偽登録、なりすまし、複数アカウント作成、第三者へのアカウント貸与
• 他の利用者への誹謗中傷、嫌がらせ、脅迫、個人情報の不正取得
• 法令、公序良俗または当社が定める利用規約に違反する行為

13. 特別な販売条件または提供条件

• 本サービスは18歳未満および高校生の利用を禁止しています。
• メッセージ機能等の利用には、年齢確認または本人確認が必要となる場合があります。
• 男性向け有料プラン、女性無料プラン、オプション機能等の利用条件は、サービス内の表示および利用規約に従います。
• キャンペーン、割引、クーポン、特典等には、別途適用条件、有効期限、利用回数制限等を設ける場合があります。

14. 前払式通信販売に関する承諾通知

銀行振込その他前払いによる支払いを受けた場合、当社は、入金確認後、申込み内容の承諾、利用開始時期、サービス内容その他必要事項を、電子メール、サービス内通知、購入履歴画面等により通知します。

15. 免責事項

• 利用者間のやり取り、実際に会う行為、外部サービス上の連絡、トラブル、損害等について、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
• 通信障害、サーバー障害、外部サービスの障害、メンテナンス、不可抗力等により本サービスが利用できない場合、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
• 利用者が登録した情報、投稿した写真、メッセージ内容、相手方に開示した情報については、利用者自身の責任で管理するものとします。

16. 関連規約・ポリシー

本表示に定めのない事項については、以下の規約およびポリシーが適用されます。

• オープンマリッジ 利用規約
• オープンマリッジ プライバシーポリシー
• その他、本サービス内で表示するガイドライン、注意事項、料金表、ヘルプ等

17. 表示内容の変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更、料金体系の変更、決済方法の変更、運営上の必要その他の理由により、本表示の内容を変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上または当社ウェブサイト上に掲載した時点から適用されます。