よくある質問

既婚者の方を対象にしたマッチングサービスです。家庭や仕事を否定せず、夫・妻・親・仕事上の役割から少し離れて、ひとりの大人として落ち着いて話せる相手と出会える場所を目指しています。略称は「OMR」です。

サービス名「オープンマリッジ（Open MarRiage）」の略称です。ブラウザのホーム画面に追加したときのアイコン名や、通知メールの件名にも「OMR」と表示されます。

18歳以上（高校生を除く）の既婚者の方が対象です。独身の方、18歳未満の方はご利用いただけません。登録時や利用中に条件を満たしていないことが確認された場合は、利用停止または退会処理を行います。

できません。オープンマリッジは既婚者専用のサービスです。既婚者でないことが判明した場合は、アカウントを削除します。

既婚者同士が、日常の悩み・価値観・趣味などについて交流するためのサービスです。どこまでの関係を望むかは人によって異なるため、プロフィールで希望する距離感を示し、考えの近い相手を探せるようにしています。不倫・不貞行為や、法令・公序良俗に反する行為を推奨・助長するものではありません。

日常では言いにくい気持ちを話せる相手、同じ既婚者として価値観を共有できる相手を探す方が中心です。会うことを前提にせず、メッセージで話し相手を探すだけの使い方もできます。

はい。実際に会うことを前提にせず、メッセージだけでやり取りする使い方もできます。会いたい相手との認識のずれを避けるため、プロフィールや最初のメッセージで希望する距離感を伝えておくことをおすすめします。

既婚者だけが登録できること、居住地ではなく「密会エリア」で相手を探すこと、写真をぼかしたまま使えることなど、既婚者特有の不安に合わせた設計になっている点が大きな違いです。

主に3つあります。1つめは、男性の有料プラン1つで全機能が使える料金体系であること。2つめは、100問の相性診断で価値観の近さを数値で確かめられること。3つめは、居住地ではなく会える「密会エリア」で相手を探す設計であることです。各社の料金や機能の比較は、OMR事務局が運営するOMR Labの比較ページにまとめています。

東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・北海道・愛知県・福岡県・京都府・大阪府・兵庫県に対応しており、順次拡大しています。

登録はできます。相手は居住地ではなく「密会エリア」（会える場所）で探す仕組みのため、対応エリアの中から会いやすい場所を選んでください。ただし、エリアによっては会員が少ない場合があります。

18歳以上の既婚者の方が登録できます。検索では年代で絞り込めるほか、100問の相性診断は年齢ではなく価値観や生活スタイルをもとにスコアを出すため、年代にこだわらず考え方の近い相手を探すこともできます。

はい。年齢の上限はありません。年齢を正確に出したくない場合は、プロフィールの年齢表示を「40代」「50代」などの年代表示に切り替えられます。

はい。インターネット異性紹介事業の届出（受理番号：43260004000）と、電気通信事業の届出（届出番号：A-08-23726）を行っています。

App Store・Google Playでは配信していません。スマートフォン・タブレット・PCのWebブラウザからそのまま利用できるため、アプリストアの購入履歴やインストール履歴には残りません。

マッチングの成立、メッセージの返信、実際に会えること、関係が続くことを保証するものではありません。相性診断やおすすめ表示も、当社独自の基準による参考情報です。

はい。会員登録とプロフィール作成は男女とも無料です。女性はメッセージを含むすべての機能が無料です。男性は、お相手の検索・閲覧・いいね・メッセージに有料プランへの加入が必要です。

メールアドレスとパスワードだけで登録できます。メッセージ機能などを使うには、あとで年齢確認用の身分証（運転免許証・マイナンバーカード・パスポートのいずれか）が必要になります。

現在はメールアドレスとパスワードでの登録のみです。SNSアカウントとの連携は行っていないため、SNS側に利用の形跡が残ることはありません。

会員登録そのものは1分ほどです。登録後に確認メールが届くので、メール内のリンクを開くと利用を開始できます。

迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。それでも見つからない場合は、入力したメールアドレスに誤りがないかを確かめたうえで、お問い合わせフォームからご連絡ください。

①メールアドレスで会員登録 → ②ニックネーム・プロフィール・写真（またはキャラクターアイコン）・密会エリアを設定 → ③年齢確認の書類を提出 → ④相手を検索していいねを送る → ⑤お互いにいいねするとマッチング成立 → ⑥メッセージでやり取り、という流れです。男性は④以降に有料プランへの加入が必要です。

プロフィールの必須項目（ニックネーム・生年月日・性別・求める相手・ひとこと）と、メイン写真またはキャラクターアイコンの設定、年齢確認の3つです。この3つがそろうまではメッセージを送れません。あわせて、写真のぼかし強度と密会エリアも確認しておくと安心です。

ニックネーム・生年月日・性別・求める相手・ひとことの5つです。職業・年収・身長・体型・性格・お酒・タバコ・同居状況などは任意で、入力するほど相手に人柄が伝わりやすくなります。

10文字までです。本名や、本名をそのまま使ったニックネームは禁止しています。イニシャルやお好きな名前をお使いください。

150文字までです。勤務先・住所・趣味の具体的な固有名詞など、身元につながる情報は書かないようにしてください。

はい。18歳以上であることの確認と年齢表示のために必要です。プロフィールには、正確な年齢ではなく「30代」「40代」といった年代だけを表示する設定にもできます。

できません。18歳未満および高校生の方の利用は禁止しています。登録時に18歳以上であることの確認があり、メッセージ機能などの利用には公的書類による年齢確認が必要です。

当社から郵便物を送ったり、電話をかけたりすることはありません。メール通知は初期設定ですべてOFFで、ONにした項目だけが届きます。ただし、端末の履歴や画面をのぞかれることなど、サービス側で防げない部分もあります。

公式サイトの「はじめてガイド」で、登録から顔出し申請までを順番に説明しています。解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

1ヶ月プランが¥4,980、3ヶ月プランが¥8,940（月あたり¥2,980）、6ヶ月プランが¥14,880（月あたり¥2,480）、12ヶ月プランが¥23,760（月あたり¥1,980）です。いずれも税込です。

月あたりで最も安いのは12ヶ月プランの¥1,980（一括¥23,760）です。まず試したい場合は1ヶ月プラン（¥4,980）から始められます。

3ヶ月プラン（一括¥8,940・月あたり¥2,980）です。

違いません。1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月のどのプランでも、使える機能は同じです。違うのは期間と月あたりの金額だけです。

会員登録、プロフィールの作成・編集、100問の相性診断への回答、各種設定ができます。いいねやメッセージを受け取った件数は確認できますが、誰からか・どんな内容かは有料プランに加入すると確認できます。

お相手の検索とプロフィールの閲覧、いいねの送信、いいねをくれた相手の確認、メッセージの送受信、相手との相性スコアの確認、オープンチャットと「今日だけトーク募集」への参加ができます。

女性会員のプロフィールを閲覧・連絡できる男性を有料会員に限ることで、無料アカウントによる詮索や、捨てアカウントでの迷惑行為を防ぐためです。

ありません。有料プランの期間中は、いいね・メッセージを追加料金なしで利用できます。ポイント制やメッセージごとの課金もありません。

基本の機能はすべて有料プランに含まれています。任意のオプションとして、24時間検索結果で上位に表示される「ブースト」（¥2,000）がありますが、購入しなくても使える機能は変わりません。

はい。表示している料金はすべて税込です。

いいえ。3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月プランは、期間分をまとめて一括でお支払いいただきます。「月あたり」の金額は一括料金を月数で割った目安です。

現在のプラン期間が終わったあとに、新しいプランを選べます。期間の途中で別のプランに切り替えることはできません。

はい。プラン購入の直前に、選んだエリアで直近7日間にログインした会員数を確認できる画面があります。エリアや条件によっては会員数が少ない場合があるため、購入前にご確認ください。

変更する場合があります。変更後の料金は、サービス内または公式サイトに掲載した時点から適用されます。購入済みの期間の料金があとから変わることはありません。

現在はクレジットカード決済です。決済は決済代行サービスのStripeを通じて行われ、当社がカード番号そのものを保持することはありません。利用できる支払い方法は、購入画面に表示されます。

表示される名称はカード会社によって異なります。明細の表示が気になる場合は、ご利用のカード会社にご確認ください。

はい。プラン期間が終わると、同じ期間で自動的に更新され、次回分が決済されます。更新を希望しない場合は、期間が終わる前に自動更新を停止してください。

アプリの「会員プラン」ページにある「お支払い・自動更新の管理」から手続きできます。次回更新日の前日までに手続きを済ませると、次回以降の自動更新が止まります。

いいえ。自動更新を止めても、購入済みの期間が終わるまでは有料機能をそのまま使えます。

解約（自動更新の停止）は、サービス内の「お支払い・自動更新の管理」からの手続きのみを正式な手続きとしています。メール・SNS・口頭などでのご依頼は受け付けられない場合がありますので、必ずサービス内から操作してください。

はい。退会の手続きをすると、あわせて自動更新も停止されます。

「お支払い・自動更新の管理」から、支払いに使うカードを変更できます。

「お支払い・自動更新の管理」から、決済の領収書を確認できます。

オンラインサービスの性質上、購入後のキャンセル・返金は原則としてお受けしていません。期間の途中で解約・退会した場合も、日割りでの返金はありません。

重複決済や誤課金など、当社側に原因がある場合は、確認のうえ返金または補填の対応を行います。お問い合わせフォームの「お支払い・プランについて」からご連絡ください。

マッチング不成立、メッセージの返信がない、年齢確認が済んでいない、といった理由での返金は行っていません。

決済の反映に少し時間がかかる場合があります。ページを再読み込みしても反映されない場合は、決済した日時とご登録のメールアドレスを添えて、お問い合わせフォームからご連絡ください。

インターネットでの申し込み（通信販売）には、クーリング・オフ制度は原則として適用されません。

決済がまだ完了していない可能性があります。決済済みにもかかわらずこの表示が出る場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

はい。女性会員は、検索・プロフィール閲覧・いいね・メッセージ・相性診断・オープンチャットなど、すべての機能を無料で利用できます。

ありません。女性向けの有料プランはなく、途中から料金が必要になる機能もありません。

必要ありません。女性はカード情報を登録せずに、すべての機能を利用できます。

はい。メッセージ機能・オープンチャット・「今日だけトーク募集」の利用には、男女とも年齢確認が必要です。

有料プランに加入している男性会員です。無料の男性アカウントからは、女性会員のプロフィールを閲覧できません。

はい。相手のプロフィール詳細ページの下部から、ブロックと通報ができます。ブロックすると、お互いの画面に表示されなくなります。

はい。女性も無料でいいねを送れます。お互いにいいねするとマッチング成立となり、メッセージのやり取りができるようになります。

すぐに外部SNSやLINEへ誘導する相手、お金の話をする相手、会うことを強く急かす相手には応じないでください。写真のぼかしを外す承認は、信頼できると感じた相手にだけ出すことをおすすめします。

はい。メッセージの送受信、オープンチャット、「今日だけトーク募集」の利用には年齢確認が必要です。インターネット異性紹介事業の法律にもとづき、18歳以上であることを公的書類で確認しています。

メッセージの送受信、オープンチャットへの参加、「今日だけトーク募集」への投稿ができません。プロフィールの作成や、検索・いいね（男性は有料プランが必要）は、年齢確認の前でも行えます。

運転免許証、マイナンバーカード、パスポートのいずれかです。有効期限内のものをご用意ください。

運転免許証は表面と裏面の両方を、マイナンバーカードは表面のみをアップロードしてください。文字が読み取れるよう、全体が鮮明に写るように撮影してください。提出画面にアップロード例を表示しています。

マイナンバーカードで確認する場合、提出するのは表面のみです。個人番号が記載された裏面は提出しないでください。

通常1〜2営業日で完了します。書類が読み取れない場合などは、再提出をお願いすることがあります。

書類がぼやけている、一部が切れている、有効期限が切れている、といった場合は却下となることがあります。書類全体が鮮明に写った画像で再提出してください。却下となった書類は、審査の時点で削除しています。

審査が終わると、当社が管理するGoogleドライブへ移し、Webサービス側からは削除します。ファイル名には本名や生年月日を含めず、確認目的以外には使用しません。

会員期間中と、退会後1年間です。その後は自動で削除します。審査で却下となった書類は、審査の時点で削除します。

ありません。提出された書類は審査のためだけに使い、他の会員に公開されることはありません。本名や住所がプロフィールに表示されることもありません。

年齢確認を済ませた会員には、プロフィールに確認済みのバッジが表示されます。

必須ではありません。写真の代わりに専用のキャラクターアイコンを選んでも利用できます。写真を載せる場合も、ぼかしをかけたまま登録できます。

メッセージを送るには、メイン写真かキャラクターアイコンのどちらかの設定が必要です。キャラクターアイコンを選べば、写真を載せなくてもメッセージを送れます。

写真の代わりにプロフィールに表示できる、OMRオリジナルのイラストアイコンです。あとから自分の写真に変更することもできます。

ぼかし強度のスライダーで、0（ぼかしなし）から20まで自分で調整できます。ぼかしの強さは、あとからいつでも変更できます。

「顔出し申請」でお互いが承認した相手にだけ見えます。承認制のため、自分が許可していない相手に、ぼかしのない写真が見えることはありません。

メイン写真に加えて、サブ写真も登録できます。メイン写真は相手の一覧や検索結果に表示される1枚で、登録した写真の中から選べます。

はい。アップロードした写真は運営が確認してから公開されます。審査中の写真は、公開されるまで相手には表示されません。

JPEG・PNG・WebP形式に対応しています。スマートフォンで撮影した大きな写真も、送信前に自動で縮小されます。

背景に自宅や職場がわかるもの、制服・社員証、車のナンバー、子どもや家族が写り込んでいないかを確認してください。ぼかしをかけていても、背景や服装から身元がわかる場合があります。

メイン写真は1枚以上必要なため、公開中の写真が1枚だけのときは削除できません。別の写真を登録してメインに設定するか、キャラクターアイコンに切り替えてから削除してください。

プロフィール編集の年齢表示の設定で、「30代」「40代」といった年代表示に切り替えられます。

ニックネーム・年齢（または年代）・ひとこと・自己紹介のほか、職業・年収・身長・体型・性格・お酒・タバコ・同居状況などを設定できます。必須項目以外は、書きたい範囲で入力してください。

はい。マイページのプロフィール編集から、いつでも変更できます。

本名・住所・勤務先・電話番号・メールアドレス・外部SNSのIDなど、個人を特定できる情報や連絡先は記載できません。

住んでいる場所ではなく、実際に会える場所として設定するエリアです。複数選べます。相手を探すときも、この密会エリアが共通する人同士だけが検索に表示されます。

ありません。居住地の代わりに、会える「密会エリア」を選ぶ方式です。

写真のぼかし（解除は承認制）、居住地ではなく密会エリアで検索される仕組み、年代表示、プロフィール非表示、足あとを残さないステルスモード、ブロックなど、身バレの可能性を下げる機能を用意しています。ただし、完全に発見を防ぐことを保証するものではありません。

身バレ対策の機能は用意していますが、配偶者やご家族に知られないことを保証するものではありません。端末の画面や履歴など、サービス側で制御できない部分もあります。パートナーとの関係をどうするかはご本人の判断によるもので、トラブルにならない範囲でご利用ください。

ありません。当社から郵便物を送ったり、電話をかけたりすることはありません。

登録時の確認メール、パスワード再設定、お問い合わせへの返信など、必要なときだけ送ります。いいね・メッセージなどの通知メールは初期設定ですべてOFFで、ご自身でONにした項目だけが届きます。メールマガジンなどの宣伝メールは送っていません。

「【OMR】新しいメッセージが届いています」のように、件名の先頭に「【OMR】」と表示されます。メールを受け取る場合は、この点にご注意ください。

スマートフォンへのプッシュ通知は送っていません。お知らせはアプリ内の通知と、ONにした場合のメール通知だけです。

アプリストアを経由しないため、ストアの購入・インストール履歴には残りません。一方、ブラウザの閲覧履歴やホーム画面のアイコンは端末側に残るため、必要に応じてブラウザのプライベートモードを使う、ホーム画面に追加しない、といった対応をご検討ください。

追加しなくても、ブラウザからそのまま使えます。ホーム画面への追加は任意で、追加した場合のアイコン名は「OMR」です。

自分のプロフィールを見た人がわかる機能です。直近24時間に訪問した人が表示されます。

はい。設定でステルスモードをONにすると、他の会員のプロフィールを見ても相手に足あとが残りません。

いいえ。ステルスモードは足あとを残さない機能で、検索一覧には通常どおり表示されます。検索に出たくない場合は、プロフィール非表示を使ってください。

はい。設定の「プロフィールを非表示にする」をONにすると、検索などに表示されなくなります。すでにマッチしている相手とは、引き続き閲覧・やり取りができます。

相手のプロフィール詳細ページの下部からブロックしてください。ブロックすると、お互いの画面に表示されなくなります。

ブロックしたことが相手に通知されることはありません。

居住地は登録しないため、相手に表示されることはありません。相手に見えるのは、ご自身で選んだ密会エリアです。

サービス内では写真の保存を防ぐ対策をしていますが、端末のスクリーンショットまで完全に防ぐことはできません。ぼかしを外す承認は、信頼できる相手にだけ出すことをおすすめします。

写真はぼかしをかけるかキャラクターアイコンにする、年齢は年代表示にする、プロフィール文に勤務先や固有名詞を書かない、ステルスモードを使う、メール通知はOFFのままにする、顔出しの承認は慎重に出す、の6つが基本です。

取得する情報の種類、利用目的、保管期間、外部サービスへの提供などは、プライバシーポリシーに記載しています。

検索画面で、密会エリアや年代などの条件で相手を絞り込み、気になる相手にいいねを送ります。100問の相性診断を受けておくと、相手との相性スコアも参考にできます。

エリア・年代のほか、職業・年収・身長・体型・お酒・タバコ・同居状況などで絞り込めます。

当社独自の基準で並べています。ブーストを使っている会員は、24時間上位に表示されます。

相手のプロフィールや検索結果から「いいね」を押すと送れます。男性は有料プランへの加入が必要です。

お互いにいいねを送り合った状態のことです。マッチングが成立すると「連絡」タブにトークルームが表示され、メッセージのやり取りができるようになります。

「いいね」のページで確認できます。無料の男性会員は件数のみ確認でき、誰からのいいねかは有料プランに加入すると確認できます。

年齢確認を済ませる、ひとことと自己紹介を具体的に書く、写真（ぼかしあり）かキャラクターアイコンを設定する、相性診断を受けておく、の4つが効果的です。

トークルームを削除せずに、一覧から非表示にできます。非表示にしたトークルームは、あとから元に戻せます。

相手がプロフィールを非表示にした、退会した、ブロックした、利用停止になった、などの可能性があります。個別の理由はお答えできませんのでご了承ください。

密会エリアが相手と共通していない可能性があります。密会エリアを増やしたり、検索条件をゆるめたりしてお試しください。エリアによっては会員が少ない場合があります。

送れるのは、マッチングが成立した相手だけです。送るには、プロフィール必須項目・メイン写真（またはキャラクターアイコン）・年齢確認の3つがそろっている必要があり、男性は有料プランへの加入も必要です。

利用規約で禁止しています。LINE・Instagram・Xなどの連絡先の交換は、システムで自動的に検知してブロックします。やり取りはアプリ内のトークでお願いします。

プロフィール必須項目・メイン写真（またはキャラクターアイコン）・年齢確認のいずれかが済んでいない、男性で有料プランに未加入、禁止されている言葉や連絡先が含まれている、といった理由が考えられます。画面に表示される案内をご確認ください。

はい。送信済みのメッセージは取り消すことができ、相手のトーク画面からも消えます。取り消したメッセージの位置には「このメッセージは取り消されました」と表示されます。

はい。自分のトーク画面からだけメッセージを削除することもできます。この場合、相手のトーク画面には残ります。

はい。OMRオリジナルのスタンプを送れるほか、相手のメッセージにリアクションを付けられます。

はい。メッセージを削除せずに、トークルームを一覧から非表示にできます。

写真のぼかしを外すための申請です。トーク画面のヘッダーにある「顔出し承認」ボタンから申請でき、お互いが承認したときに初めて、お互いの写真のぼかしが外れます。

ぼかしは外れません。お互いが承認したときだけ解除されます。相手が承認したかどうかは表示されないため、承認を急かされることもありません。

はい。「顔出し解除」を押すと、再びお互いの写真にぼかしがかかります。

外部SNSの連絡先や、利用規約に反する内容を含むメッセージは、送信時に自動でブロックします。

返信のタイミングは相手によって異なります。当社から返信を促したり、返信を保証したりすることはできません。

価値観・生活スタイル・恋愛観などに関する100問に答えると、相手との相性を1〜100%のスコアで表示する機能です。診断を受けた会員同士は、相手のプロフィールにマッチ度が表示されます。

回答は男女とも無料です。男性が相手のプロフィールで相性スコアを見るには、プロフィールの閲覧に有料プランが必要です。

任意です。受けておくと、相手のプロフィールに相性スコアが表示されるようになり、価値観の近い相手を見つける手がかりになります。

50%以上で相性が良い、60%以上でかなり良い、70%以上で特別な相性、80%以上で奇跡級、90%以上で超奇跡級、が目安です。

スコアは当社独自の基準による参考情報で、関係がうまくいくことを保証するものではありません。会話を始める前に、考え方が近いかどうかを知る目安としてご活用ください。

回答は保存されるため、途中でやめても続きから回答できます。

会員同士が気軽に話せる、全体に公開されたタイムライン形式の場です。投稿は匿名のニックネームで表示され、プロフィール写真や本名は表示されません。

年齢確認を済ませた会員が参加できます。男性は有料プランへの加入も必要です。

運営からの投稿です。話題の提供やお知らせのために、運営が「OMR編集部」の名前で投稿しています。

誰でも読める場所のため、連絡先・勤務先・住所など身元につながる情報は書かないでください。外部SNSへの誘導や勧誘は禁止しています。

「今夜話せる人を探している」「愚痴を聞いてほしい」など、その日に話せる相手を募集できる機能です。写真・ひとこと・時間帯を投稿すると、タイムラインに表示されます。

年齢確認を済ませた女性会員と、年齢確認を済ませた有料プランの男性会員が投稿できます。

設定した時間帯が終わると、自動的に消えます。

1日2件まで投稿できます。

初期設定では、プロフィールで設定しているぼかしがそのままかかります。投稿時に「ぼかしをはずして投稿する」を選ぶと、その投稿の画像だけぼかしが外れます。プロフィールの写真はぼかしたままです。

購入から24時間、検索結果で他の会員より上位に表示される有料オプションです。料金は¥2,000（税込）です。

有料プランに加入している男性会員が購入できます。

購入が確定した時点から24時間です。アクセスが多い時間帯に合わせて購入するのがおすすめです。

表示される機会を増やすためのオプションで、マッチングの成立を保証するものではありません。

ありません。ブーストは任意のオプションで、購入しなくても有料プランの機能はすべて使えます。

購入後のキャンセル・返金は原則としてお受けしていません。重複決済など当社側に原因がある場合は、確認のうえ対応します。

マッチング成立、新しいメッセージ、いいね、足あと、オープンチャットの新着、運営からのお知らせの6種類です。

すべてOFFです。受け取りたい項目だけを、設定の「通知設定」からONにしてください。

設定の「通知設定」で、止めたい項目をOFFにしてください。「すべてOFF」でまとめて止めることもできます。

メールアドレスの変更は、マイページの「お問い合わせ」からご連絡ください。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、登録したメールアドレス宛てに再設定用のメールを送れます。

迷惑メールフォルダをご確認ください。通知メールの場合は、設定で該当の項目がONになっているかもご確認ください。

不安に感じる方が多いのは、身元のわからない相手とのやり取りと、写真からの身バレです。オープンマリッジでは、メッセージ機能の利用に公的書類での年齢確認を必須とし、写真はぼかしたまま使え、解除は承認制にしています。通報・ブロックも用意しています。ただし、リスクをゼロにできるサービスはないため、外部SNSへの誘導やお金の話には応じないでください。

相手のプロフィール詳細ページの下部にある「通報する」から行えます。

運営が内容を確認し、必要に応じて注意、利用制限、アカウント停止などの対応を行います。対応の内容や結果を個別にお伝えすることはできません。

通報した人が相手に伝わることはありません。

18歳未満の利用や誘引、売春・買春・援助交際など金銭を前提とした出会いの募集、投資・副業・宗教・マルチ商法などの勧誘、外部SNSへの誘導、虚偽登録やなりすまし、複数アカウントの作成、誹謗中傷や嫌がらせ、個人情報の不正取得などです。詳しくは利用規約をご確認ください。

内容に応じて、注意、一部機能の制限、アカウント停止、強制退会などの対応を行います。

勧誘や業者の行為は禁止しており、見つかった場合は利用停止などの対応を行います。不審な相手がいた場合は、やり取りをやめて通報してください。

応じないでください。金銭の貸し借りや、投資・副業の誘いは禁止行為です。やり取りをやめて、プロフィール詳細ページから通報してください。

昼間の人目がある場所を選ぶ、自宅や職場の近くを避ける、個人情報を急いで伝えない、移動手段は自分で確保する、の4つを心がけてください。少しでも不安を感じたら、会うのをやめてかまいません。

サービス内での迷惑行為は、通報をもとに運営が対応します。会員同士が実際に会ったときや、外部サービスでのやり取りで起きたトラブルについては、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。身の危険を感じた場合は、警察にご相談ください。

できません。1人につき1アカウントです。複数アカウントの作成や、第三者へのアカウントの貸し借りは禁止しています。

マイページの「各種設定」から「退会する」を選んで手続きできます。

プロフィールが非表示になり、ログアウトします。他の会員から検索・閲覧されなくなります。

退会の申請から7日以内であれば、再ログインすることで退会をキャンセルして復帰できます。

プロフィールと写真を削除し、同じメールアドレスで新しく登録し直せるようになります。

できます。ただし、残りの期間分の返金はありません。退会すると自動更新も停止されます。

すでに送信したメッセージなど一部の情報は、不正利用の防止やトラブル対応のため、プライバシーポリシーに定める期間保持します。

サービス側からは削除したうえで、当社が別途保管し、退会後1年で削除します。

退会の申請から7日が過ぎると、同じメールアドレスで再登録できます。7日以内であれば、再ログインで元のアカウントに復帰できます。

設定の「プロフィールを非表示にする」をONにすると、アカウントを残したまま検索に表示されなくなります。有料プランの自動更新を止めたい場合は、「お支払い・自動更新の管理」から手続きしてください。

退会はサービス内の手続きのみを正式な手続きとしています。メール・SNS・口頭でのご依頼は受け付けられない場合があります。

必要ありません。スマートフォン・タブレット・PCのWebブラウザからそのまま利用できます。

iOSは最新版のSafariまたはChrome、Androidは最新版のChrome、PCは最新版のChrome・Safari・Microsoft Edgeです。JavaScript・Cookie・画像表示を有効にしてご利用ください。

iPhoneはSafariの共有ボタンから「ホーム画面に追加」、AndroidはChromeのメニューから「ホーム画面に追加」を選びます。追加するとアプリのように全画面で使えます。追加は任意です。

はい。PCのブラウザからも、スマートフォンと同じ機能を利用できます。

ページを再読み込みしてください。サービスの更新直後は、古い画面のままだと操作が反映されないことがあります。それでも解決しない場合は、ブラウザを一度閉じて開き直してください。

JPEG・PNG・WebP形式の写真かをご確認ください。通信が不安定な場合も失敗することがあるため、電波の良い場所で再度お試しください。解決しない場合は、お問い合わせフォームの「不具合・バグ報告」からご連絡ください。

メールアドレスとパスワードに誤りがないかご確認ください。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定できます。退会から7日以上たったアカウントにはログインできません。

ブラウザを最新版に更新してお試しください。解決しない場合は、お使いの端末とブラウザの種類を添えて、お問い合わせフォームからご連絡ください。

合同会社どっとらいん（〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C）が運営しています。運営統括責任者は三枝那儀です。

公式サイトまたはアプリ内のお問い合わせフォームからご連絡ください。フォームは24時間受け付けています。

2〜3営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレスへ返信します。届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

平日10:00〜18:00です（土日祝日・年末年始・当社指定の休業日を除く）。お問い合わせフォームは24時間受け付けています。

お問い合わせはフォームで受け付けています。電話番号は、ご請求があった場合に法令に従って開示します。

公式サイトのフッターにある「利用規約」「プライバシーポリシー」「特定商取引法」からご覧いただけます。

OMR事務局が運営する、既婚者の出会いに関する情報メディアです。既婚者向けサービスの比較や、身バレ対策・料金相場などを解説しています。

はい。オープンマリッジを紹介していただくアフィリエイトプログラムがあります。詳しくは公式サイトのアフィリエイトのページをご覧ください。